Se hai subito la cancellazione del volo, un ritardo – anche in caso di eventi eccezionali non ascrivibili alla compagnia – o un mancato imbarco (overbooking) e sei stato costretto ad una lunga permanenza in aeroporto hai diritto a ricevere dalla compagnia una serie di servizi.
Se ciò non avviene, hai diritto a rimborsi e/o risarcimenti.
Si tratta di un obbligo di assistenza consistente nel fornire:
- pasti e bevande
- sistemazione in albergo
- trasporto da e verso l’aeroporto.
Se tali servizi non ti vengono forniti hai diritto al risarcimento dei danni da inadempimento oltre al rimborso delle spese sostenute per far fronte al disagio.
Conserva la carta d’imbarco, la conferma della prenotazione, le ricevute delle spese sostenute e contattaci! Ti assisteremo gratuitamente